登録中のプランから、DMM × DAZNホーダイに変更ができません

以下の場合は、プラン変更ができません。

  • Apple、Google Play、Amazon の各アプリ内課金でDMMプレミアム会員に登録中

  • DMM | Disney+ セットプランやDMM × pixiv推しホーダイなどのセットプランに登録中

  • 代理店経由でDMMプレミアムやセットプランに登録中

DMM × DAZNホーダイに変更したい場合は、下記の方法をご確認ください。

◾ 現在のDMMアカウントを利用して登録する方法

・Apple、Google Play、Amazon の各アプリ内課金でDMMプレミアム会員に登録中の場合

ご利用のアプリを通じて定期購読を解約し、有効期限を過ぎたあとでDMM × DAZNホーダイにご登録ください。

・DMM × pixiv推しホーダイやDMM | Disney+ セットプランなどのセットプランに登録中の場合

DMMプレミアム利用状況 から現在登録中のプランを解約し、有効期限を過ぎたあとでDMM × DAZNホーダイにご登録ください。

・代理店経由でDMMプレミアムやセットプランに登録中の場合

販売代理店経由でDMMプレミアムに登録された場合は、DMM Webサイトでは解約できません。
解約をご希望の場合は、ご契約の販売代理店までお問い合わせください。

◾ 今すぐ新しくDMMアカウントを作成し、セットプランに登録する方法

有効期限を待たずにDMM × DAZNホーダイの利用を開始したい場合は、以下の方法ですぐにDMM × DAZNホーダイへご登録いただけます。

  1. 現在利用しているDMMアカウントからログアウト

  2. 新規でDMMアカウントを作る
    ※現在利用しているメールアドレスとは別のメールアドレスで作成してください。

  3. 新しいDMMアカウントでDMM × DAZNホーダイへ登録手続きをする

  4. もう一度、以前のDMMアカウントにログインし、ご登録中のプランを解約

【ご注意ください】

  • ご登録中のプランの有効期限によっては、月額料金の決済が重複(二重課金)となる期間が発生します。
    DMMプレミアム利用状況有効期限やお支払い方法をご確認の上、お手続きください

  • プランの継続を希望されない場合は、必ずお客様ご自身で解約してください
    解約されなかった場合、翌月以降も重複して課金が発生いたします。

  • 販売代理店経由でDMMプレミアムに登録された場合は、DMM Webサイトでは解約できません。
    解約をご希望の場合は、ご契約の販売代理店までお問い合わせください。

※月額料金の決済が重複(二重課金)となってしまっても、返金はできませんのでご注意ください。

最近の閲覧数: 9

コンテンツ改善のためアンケートにご協力ください

このヘルプは役に立ちましたか?

問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

ヘルプセンタートップ