DMMプレミアムの「一時停止」とはなんですか?
DMMプレミアム(セットプランを含む)の更新日に、月額料金の決済の失敗により支払いが行えずサービスの自動更新ができなかった場合、「一時停止」状態となります。
一時停止中は、DMMプレミアム(セットプランを含む)やDMM TVの見放題がご利用いただけません。
※Amazon アプリ内課金をご利用の場合は、決済失敗時に一時停止期間は設けられず、その時点で解約となります。
決済リトライについて
一時停止中は、当社が定める一定期間中(「再開手続き期間」といいます)、毎日、DMMプレミアム(セットプランを含む)の月額料金の支払い処理を行います。
再開手続き期間内に月額料金のお支払いが成功した場合、自動的に「入会中」状態に復帰します。
再開手続き期間内に月額料金のお支払いが成功しなかった場合は、「解約」状態となります。
再開方法について
DMMプレミアム利用状況ページより、ご自身の支払い方法を有効なお支払い方法に変更する再開手続きを行ってください。
お支払い処理が成功した場合は、自動的にサービスが再開します。
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