Apple アプリ内課金で登録したDMMプレミアムの解約方法を教えてください

Apple アプリ内課金で登録した場合は、DMM Webサイトからは解約できません。
DMM TVアプリ または ストアアプリから解約してください。

■DMM TVアプリから解約する

  1. DMM TVアプリにログイン

  2. アプリ下部の「マイページ」メニューを開く

  3. マイページ右上の「歯車」アイコンをタップ

  4. 設定ページの「利用状況の確認」を開く

  5. 「プランを解約する」のリンクをタップ

  6. 「解約手続きへ進む」をタップ

  7. ストアアプリで「サブスクリプションをキャンセル」(または「無料トライアルをキャンセル」)を押す

■ストアアプリから解約する

  1. 「設定」アプリを開く

  2. ご自身のAppleアカウントの名前をタップ

  3. 「サブスクリプション」を選択

  4. DMM TVアプリのサブスクリプションを選択

  5. 「サブスクリプションをキャンセル」(または「無料トライアルをキャンセル」)を押す

■Apple アプリ内課金に関する注意

  • お客様ご自身でサブスクリプションを解約されない限り、課金は継続されます。自動更新したくない場合は、更新日の前日までに解約してください。

  • 無料体験中にストアアプリからサブスクリプションを更新されますと、その時点で月額料金の課金が発生しますのでご注意ください。

  • 過去にApple アプリ内課金の解約手続きが完了しており、現在は他のお支払い方法でDMMプレミアムに入会中の場合、ストアアプリからサブスクリプションを再開してしまうと、二重課金が発生しますのでご注意ください。

最近の閲覧数: 5,605

コンテンツ改善のためアンケートにご協力ください

このヘルプは役に立ちましたか?

問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

ヘルプセンタートップ