月額レンタルのプラン変更・更新について教えてください

お客様ご自身で以下の手続きが可能です。

  • ご利用中のプランを別のプランへ変更

  • 同プランでの契約更新

手続きが完了した時点でプラン料金の決済・有効期限の更新が行われ、プラン変更・更新が反映されます。 

スマートフォンでの手続き手順

  1. 月額レンタルトップページ右上の「メニューマーク」を押す

  2. メニューから「レンタル状況の確認」を選ぶ

  3. 「現在ご利用中のプラン」下の「変更・更新する」を押す

  4. 支払い方法・パック・プランを選択
    同プランで更新を行う場合、現在と同じプランを選択してください。

  5. 「次に進む」を押す

  6. 内容を確認して「プラン変更を確定する」を押す

  7. 手続き完了

パソコンでの手続き手順

  1. 月額レンタルトップページ左ナビの「プランを変更する」をクリック

  2. 契約プラン変更・更新」ページで、支払い方法・パック・プランを選択する
    同プランで更新を行う場合、現在と同じプランを選択してください。

  3. 「入力内容を確認する」をクリック

  4. 内容を確認して「プラン変更を確定する」をクリック

  5. 確認画面の「OK」をクリック

  6. 継続手続き完了

<注意>

  • プラン変更・更新前に有効期間が残っていても日割り計算は行えません。
    期限近くまでのご利用か、レンタル可能枚数をすべて消化してからの変更・更新手続きをおすすめします。

  • ベーシックプランの場合、残っているレンタル可能枚数はプラン変更・更新時に繰り越されます。
    変更・更新先プランの最大くりこし可能枚数を超える枚数は繰り越されません。
    各パック・プラン別最大くりこし枚数

  • ウェイト設定している作品はそのまま継続されます。

  • 優先発送設定を有効にしたままDMMポイント決済プランに変更した場合、自動で無効に変更されます。

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