Apple アプリ内課金での月額料金のお支払いについて教えてください
Apple アプリ内課金でDMMプレミアムの月額料金をお支払いいただけます。
■DMMプレミアムの登録方法
Apple アプリ内課金は、DMM TVアプリからDMMプレミアムに登録した場合に適用されます。
Apple アプリ内課金でのDMMプレミアムの登録方法については、下記のヘルプをご確認ください。
Q.iOS版 DMM TVアプリからDMMプレミアムに登録する方法を教えてください
■無料体験について
初めてDMMプレミアムに登録した方に限り、14日間の無料体験が適用されます。
無料体験中にDMMプレミアムを解約した場合、有効期限まで視聴が可能です。
■決済日について
・登録時に無料体験が適用された場合
無料期間が終了した後の更新日が、初回の決済日になります。
※自動更新したくない場合は、無料期間の終了日の24 時間前までには解約してください。
・登録時に無料体験が適用されなかった場合
DMMプレミアムの登録日に初回の決済が行われます。
・継続利用の場合
初回決済日の翌月同日が決済日になります。
決済日の翌月同日に暦日が存在しない月は、末日が決済日になります。
以降は、初回決済日を基準とした翌月同日が決済日となります。
■決済日の確認方法
下記の手順でDMM TVアプリからご確認いただけます。
DMM TVアプリにログイン
アプリ下部の「マイページ」メニューを開く
マイページ右上の「歯車」アイコンをタップ
設定ページの「利用状況の確認」を開く
※メインプロフィール以外をご利用の場合は次回決済日が表示されません。必ずメインプロフィールでマイページにアクセスしてください。
■決済ができなかった場合
決済が失敗するとDMMプレミアムは有効期限切れとなり、DMM TVの見放題作品が視聴できなくなります。
お客様にてストアのお支払い情報を確認・更新いただくことで再開が可能です。
ストア側の決済リトライ期限までにお支払い情報を更新されなかった場合は、DMMプレミアムは自動的に解約されます。
※お支払い情報の確認・変更方法は、ストアのヘルプまでお問い合わせください。
■お支払い方法の変更
Apple アプリ内課金から他のお支払い方法へ変更することはできません。
他のお支払い方法へ変更したい場合は、解約完了後に希望するお支払い方法で再度ご登録ください。
Q,Apple アプリ内課金で登録したDMMプレミアムの解約方法を教えてください
※アプリ内課金で利用しているお支払い方法の変更(クレジットカードの変更等)は各ストアから設定可能です。詳細は各ストアからご確認ください。
■DMMプレミアムの解約
Apple アプリ内課金で登録した場合は、DMM Webサイトからは解約できません。
DMM TVアプリ または ストアアプリから解約してください。
Q,Apple アプリ内課金で登録したDMMプレミアムの解約方法を教えてください
■Apple アプリ内課金に関する注意
お客様ご自身でサブスクリプションを解約されない限り、課金は継続されます。
自動更新したくない場合は、更新日の前日までに解約してください。無料体験中にストアアプリからサブスクリプションを更新されますと、その時点で月額料金の課金が発生しますのでご注意ください。
過去にApple アプリ内課金の解約手続きが完了しており、現在は他のお支払い方法でDMMプレミアムに入会中の場合、ストアアプリからサブスクリプションを再開してしまうと、二重課金が発生しますのでご注意ください。