パソコンでDMMブックスのファイルが開けません

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下記ツールをダウンロードいただき、ライセンスの修復を行ってください。

■ライセンス修復ツール

修復ツールをダウンロードされた後に、ファイルの解凍を行ってください。
 

1. DMMブックスを起動している場合は、ビューアを終了させてください。
2. dmmbooklicrst.exeを実行します。
3. ライセンス修復ツールの画面で「サービス全体のライセンス情報を削除します。」が選ばれている状態で「続行」ボタンをクリックします。
4. 修復完了のメッセージが表示されましたら「OK」ボタンで閉じます。
5. DMMブックスで書籍ファイルを開き、認証処理を行ってください。

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下記方法でDMMブックスにログインをやり直した後、同期をお試しください。

■操作方法

1. DMMブックスを起動し、右上の「設定」→「アカウント情報」から「ログアウト」してください
2. ご利用端末を再起動
3. 再起動後にDMMブックスに再ログインいただき、その後同期を行ってください

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表示されているプログラムを終了してください。

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下記方法でローカルディスクNTFS圧縮設定を変更し、あらためて動作をご確認ください。

■NTFS圧縮の設定

1. 「コンピュータ」→「ローカルディスク」を右クリック→「プロパティ」を開きます
2. 「全般」のタブ内にて「このドライブを圧縮してディスク領域を空ける」のチェックを外します

※ローカルディスクはファイルを保存してあるドライブを選択してください。
上記にチェックが入っていない場合は、ダウンロード先に指定されたフォルダを右クリック「プロパティ」→「詳細設定」→「内容を圧縮してディスク領域を節約する」のチェックを外したあと、ダウンロードをお試しください。

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下記ツールをダウンロードいただき、ライセンスの修復を行ってください。

■ライセンス修復ツール

修復ツールをダウンロードされた後に、ファイルの解凍を行ってください。
 

1. DMMブックスを起動している場合は、ビューアを終了させてください。
2. dmmbooklicrst.exeを実行します。
3. ライセンス修復ツールの画面で「サービス全体のライセンス情報を削除します。」が選ばれている状態で「続行」ボタンをクリックします。
4. 修復完了のメッセージが表示されましたら「OK」ボタンで閉じます。
5. DMMブックスで書籍ファイルを開き、認証処理を行ってください。

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下記の操作をお試しください。
 

• パソコンを再起動してください。
• 起動しているセキュリティソフトや常駐ソフトを終了してください。
• DMMブックスの再インストールを行ってください。

DMMブックスは、こちらよりダウンロードができます。

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下記の操作をお試しください。
 

• パソコンを再起動してください。
• 起動しているセキュリティソフトや常駐ソフトを終了してください。
• DMMブックスの再インストールを行ってください。

DMMブックスは、こちらよりダウンロードができます。

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下記の操作をお試しください。
 

• パソコンを再起動してください。
• 起動しているセキュリティソフトや常駐ソフトを終了してください。
• DMMブックスの再インストールを行ってください。

DMMブックスは、こちらよりダウンロードができます。

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下記の操作をお試しください。
 

• パソコンを再起動してください。
• 起動しているセキュリティソフトや常駐ソフトを終了してください。
• DMMブックスの再インストールを行ってください。

DMMブックスは、こちらよりダウンロードができます。

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下記の操作をお試しください。
 

• パソコンを再起動してください。
• 起動しているセキュリティソフトや常駐ソフトを終了してください。
• DMMブックスの再インストールを行ってください。

DMMブックスは、こちらよりダウンロードができます。

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下記の操作をお試しください。
 

• パソコンを再起動してください。
• 起動しているセキュリティソフトや常駐ソフトを終了してください。
• DMMブックスの再インストールを行ってください。

DMMブックスは、こちらよりダウンロードができます。

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下記の操作をお試しください。
 

• パソコンを再起動してください。
• 起動しているセキュリティソフトや常駐ソフトを終了してください。
• DMMブックスの再インストールを行ってください。

DMMブックスは、こちらよりダウンロードができます。

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DMMブックスの再インストールを行ってください。
DMMブックスは、こちらよりダウンロードができます。

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セキュリティソフトを停止された状態でお試しください。

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ご入力された文字列に誤りがあります。
ユーザーIDとパスワードを再度ご確認のうえ、認証を行ってください。

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管理者権限を持ったユーザーアカウントにてWindowsにログインしてください。

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下記項目をお控えいただいて、会員様専用お問い合わせフォームまでご連絡ください。
 

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