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パソコンを再起動する

ログインのやり直しを行う
1.アプリを起動後、右上『設定』→『アカウント情報』→『ログアウト』
2.アプリにログイン後、『設定』→『アカウント情報』→『同期開始』

管理者権限を持つアカウントでパソコンにログインする

起動しているセキュリティソフトを終了する

ディスプレイ拡張機能（仮想ウィンドウ）、リモートデスクトップ、キャプチャーソフトを使用している場合は終了する

無料のアプリとビューアでDMMブックスを読む からアプリをダウンロードし、再インストールする
再インストールを行うと「本棚の設定」「ダウンロード済みデータ」は初期化されます。
Windowsでは32ビット版、64ビット版を間違えないようご注意ください。