ブラウザのリセット方法

※ブラウザを初期状態に戻す作業となります。
ブラウザのCookie(クッキー)で保存しているパスワード情報など(DMM以外のサイトも含む)が削除されます。ご理解の上、処理・設定をお願いします。

スマートフォン版

iPhone

  1. ホーム画面から「設定」を開く

  2. 「Safari」を選択

  3. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ

  4. 「履歴とデータを消去」をタップ

Android

  1. 「Chrome」を起動

  2. アドレスバー右横のメニューアイコンをタップ

  3. 「履歴」をタップ

  4. 「閲覧履歴データを削除」タップ

  5. 期間で「全期間」を選択

  6. 「閲覧履歴」「Cookieとサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる

  7. 「データを削除」をタップ

  8. 「これらのサイトのデータも削除しますか?」で「削除」をタップ

PC版

Google Chrome

  1. 画面右上のメニューから「設定」を開く

  2. 「詳細設定」メニューをクリック

  3. 「システムとクリーンアップ」の項目をクリック

  4. 「設定を元の既定値に戻す」をクリック

  5. Google Chromeを閉じる

Mozilla Firefox

  1. 画面右上のメニューから「ヘルプ」を開く

  2. 「他のトラブルシューティング情報」を開く

  3. 「Firefoxをリフレッシュ」をクリック

  4. Mozilla Firefoxを閉じる

※Cookieは削除されません。必要な場合はこちらの操作を行ってください。

Microsoft Edge

  1. 画面右上のメニューから「設定」を開く

  2. 「設定のリセット」メニューをクリック

  3. 「設定を復元して既定値に戻します」をクリック

  4. 「リセット」をクリック

  5. Microsoft Edgeを閉じる

Internet Explorer

  1. 画面右上のメニュー(歯車マーク)から「インターネットオプション」を開く

  2. 「詳細設定」タブの「リセット」をクリック

  3. 「個人設定を削除する」にチェックを入れて「リセット」をクリック

  4. 「閉じる」をクリック→「OK」をクリック

  5. Internet Explorerを閉じる

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よくある質問

インターネット一時ファイル(キャッシュ)の削除方法

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