DMM × DAZNホーダイのDAZN連携ができません
DAZN連携手続きがうまくいかない場合は、解決方法をすべてお試しいただいた上で、改めてDAZN連携手続きを行ってください。
解決方法
1.DAZNアカウントのご契約状況の確認
お持ちのDAZNアカウントのお支払い方法・ご契約状況によっては連携できない場合があります。
現在のDAZNアカウントのお支払い方法・ご契約状況を必ずご確認ください。
詳しくはこちらのヘルプをご参照ください。
※DAZNアカウントのご契約状況は、DMMサポートセンターにお問い合わせいただいても対応できません。
※こちらのヘルプをご確認の上、DAZNまでお問い合わせください。
2.DAZNアカウントのサインアウト
DAZNにログインされている場合、連携できない場合や、希望しないDAZNアカウントと連携してしまうことがあります。
連携前にWebブラウザおよびアプリにて必ずDAZNのサインアウトを行ってください。
3.ご利用のブラウザのリセット
ご利用のブラウザに不要なデータが保存されてしまっている場合があります。
下記のヘルプページをご参照の上、キャッシュとCookieの削除をお試しください。
※上記で解決しない場合は、Webブラウザのシークレットモードや別端末・別ブラウザでの連携手続きをお試しください。
DAZN連携手順
下記の手順でDAZN連携手続きを行ってください。
DMMプレミアムマイページ にアクセス
連携ステータスの「DAZN連携へ進む」ボタンを押す
DAZNアカウントの作成 または DAZNにログイン
DAZN画面の表示内容を確認の上、「登録する」ボタンを押す
お手続き完了
【注意】
一度DAZNアカウントを連携してしまうと、連携の変更や取り消しはできません。
すでにDAZNアカウントをお持ちの方は、連携するDAZNアカウントが希望するものか必ずご確認ください。
DAZN画面でのトラブル
DAZNアカウントの作成画面やDAZNのログイン画面でエラーが出る、連携が完了したがDAZNのコンテンツが視聴できない等、DAZN画面にてエラーやトラブルが発生している場合は、DAZNヘルプで解決方法をご確認ください。
DAZNヘルプで解決できない場合は、DAZNへお問い合わせください。
【お問い合わせに際してのご注意】
チャットがつながりにくい場合は、つながるまでしばらくお待ちくださいますようお願いします。
チャットボットで解決しなかった場合は、チャット画面に「担当者と話す」とご入力ください。
担当者が不在の場合はメール連絡に切り替わります。問い合わせ内容冒頭に【DMMに関する問い合わせ】と記入の上、その他の必要事項を記入いただきお問い合わせください。
※DAZNのアカウント作成・ログイン・視聴については、DMMサポートセンターにお問い合わせいただいても対応できません。
※DMM × DAZNホーダイの申し込みキャンセル・返金はできません。