DMM × DAZNホーダイのDAZN連携ができません

DAZN連携手続きがうまくいかない場合は、解決方法をすべてお試しいただいた上で、DMMプレミアムマイページ より改めて連携手続きを行ってください。

解決方法

1.DAZNアカウントのご契約状況の確認

お持ちのDAZNアカウントのお支払い方法・ご契約状況によっては連携できない場合があります。
現在のDAZNアカウントのお支払い方法・ご契約状況を必ずご確認ください
詳しくはこちらのヘルプをご参照ください。

※DAZNアカウントのご契約状況は、DMMサポートセンターにお問い合わせいただいても対応できません。
こちらのヘルプをご確認の上、DAZNまでお問い合わせください。

2.DAZNアカウントのサインアウト

DAZNにログインされている場合、連携できない場合や、希望しないDAZNアカウントと連携してしまうことがあります。
連携前にWebブラウザおよびアプリにて必ずDAZNのサインアウトを行ってください

3.ご利用のブラウザのリセット

ご利用のブラウザに不要なデータが保存されてしまっている場合があります。
下記のヘルプページをご参照の上、キャッシュとCookieの削除をお試しください。

※上記で解決しない場合は、Webブラウザのシークレットモードや別端末・別ブラウザでの連携手続きをお試しください。

DAZN連携手順

下記の手順でDAZN連携手続きを行ってください。

  1. DMMプレミアムマイページ にアクセス

  2. 連携ステータスの「DAZN連携へ進む」ボタンから手続きを行う

    • DAZNアカウントをお持ちでない場合は、アカウントを作成してください。

    • DAZNアカウントをお持ちの場合は、DAZNにログインして手続きを進めてください。

  3. お手続き完了

【注意】
一度DAZNアカウントを連携してしまうと、連携の変更や取り消しはできません。
すでにDAZNアカウントをお持ちの方は、連携するDAZNアカウントが希望するものか必ずご確認ください。

DAZNのご利用に関するお問い合わせ

DAZNアカウントの作成画面やログイン画面でエラーが出る、DAZNのコンテンツが視聴できないといった場合は、DAZNまでお問い合わせください。

DAZNお問い合わせ方法(公式)

【お問い合わせに際してのご注意】

  • お問い合わせ前にDAZNヘルプ「DMM × DAZNホーダイ」についてもご確認ください。

  • チャットがつながりにくい場合は、つながるまでしばらくお待ちくださいますようお願いします。

  • チャットボットで解決しなかった場合は、チャット画面に「担当者と話す」とご入力ください。

  • 担当者が不在の場合はメール連絡に切り替わります。問い合わせ内容冒頭に【DMMに関する問い合わせ】と記入の上、その他の必要事項を記入いただきお問い合わせください。

※DAZNのアカウント作成・ログイン・視聴については、DMMサポートセンターにお問い合わせいただいても対応できません。
※DMM × DAZNホーダイの申し込みキャンセル・返金はできません。

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問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

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