DMMオンクレを快適に遊ぶには何に気をつけたら良いですか？

※30Mbpsより低い（悪い）と、映像がカクつく、止まる、画質が粗くなるなどの影響が起き、細かな位置調整が難しくなります。

※30Mbpsより低い（悪い）と、操作指示のデータがゲーム機へうまく届かず、「ボタンを長押ししているのにアームが少ししか動かない」「押している途中でアームが止まってしまう」といった影響が起きやすくなります。

※29msより高い（悪い）と、お客様のボタン操作が大きく遅れて届く状態になります。「ボタンから指を離したのに、アームが止まらずに行き過ぎてしまう」「ボタンを押してから動き出すまでに一瞬の遅れがある」など、操作と映像の間にズレが生じる影響が起きます。

※10msより高い（悪い）と、キャッチボールのペースが早くなったり遅くなったりと不安定になります。
急に映像が飛んだり、一瞬操作が効かなくなったりする影響が起き、プレイ環境が不安定になります。

セキュリティソフトや広告ブロックアプリの設定で、「VPN接続がオフ（経由しない状態）」になっていると、通信が最短ルートで行われるため、遅延のない快適な操作レスポンスで遊ぶことができます。

※ネットワークが意図せずVPN接続を経由していたり、広告ブロック機能が干渉していると、通信経路が遠回りになるため、ゲーム操作やカメラ映像に深刻なラグや通信エラーが起きる可能性があります。

スマートフォンの通信容量に余裕がある（制限がかかっていない）状態だと、大容量の映像データもスムーズに送受信でき、外出先でもストレスなくプレイを楽しめます。

※通信制限がかかると、当サービス推奨の通信速度を大きく下回るため、リアルタイムの映像受信やアームの操作が困難になり、タイムアウトによってプレイや予約が強制解除される影響が起きます。

ご利用のインターネット回線が空いている時間帯や、混雑に強い回線環境（IPv6接続など）でプレイしていただくと、操作の遅延や映像の乱れがなく、本来の快適なパフォーマンスでクレーンゲームをお楽しみいただけます。

※夜間や休日など、同じ回線やエリアでインターネットを利用する人が増える時間帯は、道路の渋滞のように「回線の混雑」が発生し、通信速度の低下やラグを引き起こす影響が起きます。急に重くなった場合は、時間帯を変えるか、別の安定したWi-Fi回線に切り替えることをおすすめします。

ご自宅のWi-Fiで電波干渉に強い「5GHz帯」に接続してルーターの近くでプレイすると、電子レンジなどの家電の影響を受けず、安定した高品質な通信環境でプレイできます。

※5GHz帯は建造物の壁や家具などの障害物の影響を受けやすいため、ルーターから離れた別の部屋などでプレイすると電波が弱くなり、ラグや通信遅延が引き起こされる影響があります。
また、障害物には強い一方で家電などと電波干渉を起こしやすい「2.4GHz帯」を使用している場合も、周囲の電波状況により通信が不安定になる影響が起きます。

ご自宅の安定したWi-Fi回線や、ご自身のスマートフォンの安定したキャリア回線を利用することで、途中で通信が途切れる心配なくゲームに集中できます。

※カフェや交通機関などのフリーWi-Fiは多数の人が同時に利用するため通信が極端に不安定になりやすく、動作不良を引き起こしたり通信エラーでプレイが強制終了する影響が起きます。

OSのバージョンが最新（新しい）の状態であると、端末の最新機能やセキュリティ、最新の通信技術が最大限に活かされ、アプリ全体の動作や映像の読み込みが非常にスムーズで快適になります。

※OSのバージョンが古いと、アプリが最新のシステムに対応できず、動作が全体的に重くなったり、予期せぬバグやエラーでアプリが強制終了したりするなどの影響が起きやすくなります。
「DMMが推奨しているOSとブラウザはなんですか？」に記載のとおり、DMMでは推奨OSをご案内しております。
この推奨OSは「正常に動作すること」を確認した基準であり、推奨OSの範囲内であっても、オンラインクレーンゲームの動作・快適性にはOSのバージョンごとに差があります。
基本的には、新しいバージョンのほうがより快適に動きやすくなります。

同時に他のアプリやソフトで通信を行っていない状態や、端末の処理能力（性能）に余裕がある状態だと、映像の読み込みやアプリの操作がスムーズに行われ、快適にプレイできます。

※バックグラウンドで複数のアプリが動いているなど、ご利用端末に過剰な負荷がかかっていると、通信エラーが発生してプレイが中断したり、画面が読み込み中のまま進まないといった影響が起きます。また、端末の性能不足や起動しているソフトウェアとの相性も、動作不良を引き起こす原因となります。

RAM（メモリ）の容量に十分な余裕がある（多い）状態だと、リアルタイムの映像処理やお客様からの操作指示の伝達が端末内で素早く行われ、タイムラグ（遅延）のない快適なプレイ環境が保たれます。

※RAMの容量が少ない（不足している）と、データの処理が追いつかなくなり、映像が急にカクついたり、アームの操作ボタンを押してから実際に動くまでに大きな遅れが生じたりするなどの影響が起きやすくなります。

ストレージの空き容量に十分な余裕がある状態だと、ゲームをスムーズに動かすための一時的なデータ（キャッシュデータなど）が正常に保存・処理され、システムに負担をかけずに安定してアプリが作動します。

※ストレージの空き容量が少ない（逼迫している）と、アプリを正常に動かすためのデータ処理スペースが足りなくなり、画面がフリーズしたり、突然アプリが強制終了してプレイが中断されるなどの不具合（影響）が起きやすくなります。

バックグラウンドのアプリを閉じ、省電力モードをオフにして端末の処理能力に余裕を持たせると、映像の処理や通信がスムーズに行われ、アプリの動作が非常に安定します。

※端末に過剰な負荷がかかっていると、処理が追いつかず映像が読み込めなくなったり、通信エラーが発生してプレイが中断される影響が起きます。

映像がカクついたり、読み込み中のまま進まないなど動作が不安定な場合は、端末の再起動を行っていただくことで、端末の負荷が解消されて症状が改善される場合があります。

※端末に負荷がかかったままプレイを続けると、通信環境に問題がなくても、通信エラーによるゲームの終了やラグなどのトラブルが発生しやすくなります。
また、端末の「省電力モード（低電力モード）」がオンになっていると、バッテリーの消費を抑えるために端末自体の性能に制限がかけられます。端末本来のパフォーマンスが発揮できず、映像がカクついたりアームの操作が大きく遅れたりする不具合が起きやすくなります。