DMMオンクレの到着した景品に不具合がある

• 動作しない

• 箱の中の景品に傷がついていた

• 汚れていた

• ぬいぐるみの糸がほつれている

• 内容物（パーツなど）が不足している

景品メーカーにて対応しております。

景品についているタグや、箱に記載されているメーカー連絡先まで
お問い合わせをお願いいたします。

• 箱がつぶれている

• 景品・箱が濡れている、汚れている

DMMで対応いたします。
下記フォームより、商品到着日の翌日～8日以内にご連絡をお願いいたします。

お客様専用お問い合わせフォーム

景品メーカーによる検品の過程で稀に発生するもので、
開封品や再生品ではありません。

商品管理のために実施させていただく場合がございますが、品質には問題ありません。