DMMオンクレの景品を受け取れなかった
不在票が投函されますので、配送業者に再配達をご依頼ください。
配送業者の保管期限を過ぎてもお受け取りされなかった場合、
景品は弊社に返送されますので、弊社にて14日間保管します。
弊社へ到着次第、DMMアカウントにご登録のメールアドレス宛に連絡します。
再発送を希望する場合は、弊社の保管期限内に再度発送のお手続きをお願いいたします。
送料に関してはこちらをご参照ください。
DMMオンクレの景品発送は送料がかかりますか？
<注意>
保管期限の14日間を過ぎた景品は処分します。
再発送をご希望の場合は、お早めのお手続きをお願いします。
冷蔵・冷凍食品などの一部景品は再発送の対象外です。
対象外景品は、プレイ画面の「景品詳細」欄に「受け取れなかった場合は廃棄する」旨の記載がございますのでご確認ください。