DMMオンクレの景品が落下したのに獲得扱いになりません

ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
景品の獲得判定を行うセンサーが正常に動作していない可能性がございます。

お手数ですが、ゲームプレイ中に表示されます「サポート」ボタンを押してご報告ください。
スタッフが確認に参りますので、画面を離れずにお待ちください。
 

■「サポート」ボタン表示場所

プレイ画面の右下あたり、音量調整ボタンの左横にございます。