DMMオンクレの電話番号認証ができません

以下の理由で認証に失敗している可能性がございます。

■SMSが届かない

  • 「070」「080」「090」以外から始まる番号を入力している

  • SMS送信センターの混雑でSMSの送信が遅れている

  • キャリア設定でSMSの受信拒否設定がされている

  • 過去に認証済みの電話番号を入力している

  • 日本国外からのSMSを受信拒否している

■認証コードを入力しても認証できない

  • 認証コードの有効期限を過ぎている

  • 認証コードを間違って入力している

上記をご確認のうえ、しばらく時間を空けてから再度お試しください。

注意

一度認証した電話番号は解除することができません。

以下のような場合でも、再度同じ電話番号で認証することはできませんのでご了承ください。
・DMMオンクレアプリを再インストールした
・DMMアカウントを完全退会して、別のDMMアカウントで利用再開した

なお、ご家族やご友人など、
利用者本人以外の電話番号を使った認証は利用規約に抵触しますので、厳にお控えください。

DMMオンクレについてヘルプに戻る

コンテンツ改善のためアンケートにご協力ください

このヘルプは役に立ちましたか?

問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

ヘルプセンタートップ