PCゲーム・ソフトウェアのダウンロードが失敗します

購入済み商品一覧ページからのダウンロードに失敗する場合、下記理由が考えられますので各対応方法をお試しください。
 

■通信環境 通信状態が不安定な場合にダウンロードに失敗する可能性がございます。 通信機器の再起動やブラウザのリセットをお試しいただき再度ダウンロードをお試しください。 改善されません場合は、別の通信環境でのダウンロードをお試しいただくか、お時間を空けてダウンロードをお試しください。

 

■空き容量 ダウンロード先のドライブやシステムドライブ（標準はCドライブ）の容量が不足していると ダウンロードが失敗する可能性がございます。 該当ドライブの空き容量が十分に確保されているかご確認ください。

 

■「アシスタントプログラムが予期せぬエラーで終了したため、DMM Downloaderでの処理を続行できません。[D:402]」 Internet ExplorerでDMMダウンローダーが正常に動作していない状態です。 別のダウンロード方法として、右クリックから「対象をファイルに保存」からのダウンロードをお試しください。 改善されません場合は、Google ChromeやFirefoxからのダウンロードをお試しください。