下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。 メンテナンス中は該当支払い方法での決済が行えません。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

インターネットバンキング決済/ATM決済 メンテナンスのお知らせ

下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。 メンテナンス中は、ローソンなど一部店舗で、DMMプリペイドカードの購入および店舗で購入されたDMMプリペイドカードによるポイントチャージ・ゲームチップのチャージが行えません。 ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

DMMプリペイドカード メンテナンスのお知らせ

Suica/モバイルSuica メンテナンスのお知らせ

平素より、通販サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。大雨の影響により、石川県・富山県・北海道の一部地域におきまして、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 また、ご注文時に「お届け日時」をご指定いただいた場合でも、ご希望通りのお届けが難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。各地域における詳しい状況につきましては、以下の各配送会社のホームページよりご確認をお願いいたします。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。<ul><li><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/">日本郵便</a></li><li><a rel="noopener noreferrer" href="https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/">佐川急便</a></li><li><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.yamato-hd.co.jp/important/">ヤマト運輸</a></li></ul>

【重要】大雨の影響によるお荷物のお届け遅延について

平素よりDMMオンクレをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、お問い合わせ窓口が混み合っており、ご案内に通常よりもお時間をいただいております。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 順次確認して対応しておりますので、今しばらくお待ちください。また、お問い合わせいただいた内容によって、ご案内の順番が前後する場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

DMMオンクレ：現在、お問い合わせ窓口が混み合っております

この度システムメンテナンスに伴い、下記日時にDMM オンラインサロンサービスの一部がご利用ができなくなります。 ■作業日時 8/26(水) 2:00 PM - 4:00 PM ※ 作業状態によって終了時間が前後する場合があります。 ■確認・対応事項 メンテナンス中は、全ユーザーが以下のページにアクセスできません。<ul><li>オンラインサロンサービスページ（マイページ・ライブラリ含む）</li><li>DMM オンラインサロン専用コミュニティ</li></ul> ※DMM オンラインサロン専用コミュニティをご利用のサロンに関しましては、メンテナンス中、すべての機能が利用できません。 ※Facebookグループに関しては、メンテナンス中でもご利用が可能です。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご協力の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

d払い メンテナンスのお知らせ

以下の機能が利用できない不具合は復旧いたしました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

【復旧】一部DMMプリペイドカードが登録できない不具合が発生していました。

平素より、通販サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。7月28日に発生した令和8年熊本地震にともない、熊本県の一部地域に関して配送会社の窓口業務の停止、およびお届けの遅延が発生する可能性がございます。 上記のため、該当地域宛てのご注文でお届け日時のご指定をいただいている場合でも、ご希望通りにお届けできない可能性がございます。 詳しい状況につきましては、配送会社のホームページをご確認いただきますよう、お願いいたします。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。<ul><li><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/">日本郵便</a></li><li><a rel="noopener noreferrer" href="https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/">佐川急便</a></li><li><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html">ヤマト運輸</a></li></ul>

【重要】令和8年熊本地震にともなう荷物のお届けへの影響について

過去のメンテナンス・障害情報 - DMMヘルプセンター

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