下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。 メンテナンス中は該当支払い方法での決済が行えません。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Suica/モバイルSuica メンテナンスのお知らせ

以下の機能が利用できない不具合が発生しておりましたが、復旧いたしました。 ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 ・DMMアカウントの削除

【復旧】DMMアカウントの削除が行えない不具合

ファミペイ メンテナンスのお知らせ

平素より、通販サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。日本海側を中心とした寒波に伴う大雪により、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。 詳しい状況につきましては、配送会社のホームページをご確認いただきますよう、お願いいたします。 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/">日本郵便</a> ／<a rel="noopener noreferrer" href="https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/">佐川急便</a>／<a rel="noopener noreferrer" href="https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html">ヤマト運輸</a>

【重要】大雪に伴う荷物のお届け遅延のお知らせ（2/5更新）

あと払いatone メンテナンスのお知らせ

下記日時にてLoppi端末のシステムメンテナンス作業が実施されます。 メンテナンス中はローソン・ミニストップ店舗にてポイントコードの購入が行えません。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Loppi端末メンテナンスのお知らせ

平素よりDMM通販をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、昨今の物流費等の高騰を受け、送料および送料無料条件の変更を行うこととなりました。 下記の通り改定させていただきます。なお、先日ご案内いたしました「送料および送料無料条件改定に関するお知らせ」の内容に一部誤りがございましたため、正しい内容を改めてご案内申し上げます。【誤っていた点】 一部商品を除き「通常のご注文」について、改定後にご注文履歴で「お支払い方法の変更」などを行った場合、改定後の条件で送料が再計算される（値上がりする可能性がある）とご案内しておりました。【正しい内容】 正しくは、一部商品を除き「通常のご注文」の場合、改定後にご注文履歴で「キャンセル」以外の操作（お支払い方法の変更など）を行っても、ご注文時の送料（改定前の送料）が維持されます。誤ったご案内をいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 以下、改めましてのお知らせ内容となりますので、ご確認いただけますと幸いです。■改定内容 【実施日時】 2025年12月1日（月）昼12時【送料】 改定前：530円（税込） 改定後：630円（税込）【送料無料条件】 改定前：注文代金が、3,500円以上（税込）で送料無料 改定後：注文代金が、5,000円以上（税込）で送料無料■ご注文別の送料条件 【通常のご注文】 　※販売ページから通販バスケットへ入れた商品のみのご注文 改定前のご注文は、改定後にご注文履歴ページでキャンセル以外の操作をされた場合でも、ご注文時の送料および送料無料条件が維持されます。 ただし、一部商品は注文履歴ページで下記の操作を行われた場合は、改定後の条件で送料が再計算されます。 ・キャンセル ・お支払い方法の変更 ・配送方法の変更（コンビニ受取/郵便局留め） ・配送オプションの変更（配達時間/配送日/ヤマト配送指定）【抽選販売・キャンセル待ちを含むご注文】 　※抽選販売・キャンセル待ちを経て注文した商品を含むご注文 改定後にご注文手続きを行う際は、下記の一番早い日付を送料および送料無料条件の基準日として確定いたします。 ・抽選販売のお申し込み日 ・キャンセル待ち注文のお申し込み日 ただし、ご注文後にご注文履歴ページで下記の操作を行われた場合は、改定後の条件で送料が再計算されます。 ・キャンセル ・お支払い方法の変更 ・配送方法の変更（コンビニ受取/郵便局留め） ・配送オプションの変更（配達時間/配送日/ヤマト配送指定）お客様にご負担がかからないようできる限り送料価格の維持に努めてまいりましたが、従来の配送体系の維持が大変困難な状況となりました。今回の改定によりお客様のご負担が大きくなってしまうことをお詫び申し上げます。 大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ですが、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。なお、今回の改修に伴い、一部メールの件名が変更されています。 日頃、件名でメールを仕分けている方は、設定の見直しをお願いいたします。 また、変更の影響により、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性もございます。 お手数ですが、メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。 以下に、変更後のメール件名一覧を掲載しております。<table style="min-width: 75px"><colgroup><col style="min-width: 25px"><col style="min-width: 25px"><col style="min-width: 25px"></colgroup><tbody><tr><th colspan="1" rowspan="1">分類</th><th colspan="1" rowspan="1">メールタイトル</th><th colspan="1" rowspan="1">変更後メールタイトル</th></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">キャンセル待ち</td><td colspan="1" rowspan="1">DMM通販：キャンセル待ち申し込み完了のお知らせ</td><td colspan="1" rowspan="1">キャンセル待ち申し込み完了のお知らせ</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">キャンセル待ち</td><td colspan="1" rowspan="1">DMM通販：申し込み商品の注文手続きについてのお知らせ</td><td colspan="1" rowspan="1">申し込み商品の注文手続きについてのお知らせ</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">キャンセル待ち</td><td colspan="1" rowspan="1">DMM通販：注文手続き期限が残りわずかです</td><td colspan="1" rowspan="1">注文手続き期限が残りわずかです</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">キャンセル待ち</td><td colspan="1" rowspan="1">DMM通販：【重要】注文手続き期限が残りわずかです</td><td colspan="1" rowspan="1">【重要】注文手続き期限が残りわずかです</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">抽選販売</td><td colspan="1" rowspan="1">DMM通販：キャンセル待ち受付完了のお知らせ</td><td colspan="1" rowspan="1">キャンセル待ち受付完了のお知らせ</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">抽選販売</td><td colspan="1" rowspan="1">DMM通販：当選のお知らせ</td><td colspan="1" rowspan="1">当選のお知らせ</td></tr></tbody></table>2025/12/1 更新

【重要】送料・送料無料条件改定のお知らせ（2025/12/1実施）※リリース済

以下の機能が利用できない不具合は復旧いたしました。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

【復旧】DMM TVにて視聴履歴に反映されない不具合が発生していました。

下記日時にてメンテナンス作業が実施されます。 メンテナンス中はDMMアカウント情報ページ等で登録中のクレジットカード削除が行えません。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

クレジットカード削除機能 メンテナンスのお知らせ

過去のメンテナンス・障害情報 - DMMヘルプセンター

DMM サービスのメンテナンス・障害情報

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