チケット購入後に入場日時の変更はできますか?

チームラボ プラネッツ TOKYO チケットストアで購入したWEBチケットに限り、下記条件で変更できます。

  • 入場開始時間の2時間前まで
    例)
    10:00-10:30の場合 → 入場日当日の8:00まで変更可能
    19:30-20:00の場合 → 入場日当日の17:30まで変更可能

  • 変更回数は3回まで

※旅行代理店、コンビニエンスストアなどで購入されたチケットについては、各販売先にお問い合わせください。

入場日時の変更はマイチケットに表示されている「入場日時を変更する」ボタンからお手続きください。

◯入場日時変更できないチケット

  • 複数枚購入したWEBチケットの一部のみの変更

  • 分配したWEBチケットをすべて元に戻していないチケット

  • クーポンを利用して購入した

  • 変更先の日時のチケットが売り切れている

  • 変更先の日時のチケットが販売期間外

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