DMMくじのＷチャンス賞の賞品が、発送完了メールの受信から数日たっても届きません
賞品がお手元に届かないとのこと、誠に申し訳ございません。
■ゆうパック・佐川急便で発送の場合
以下のような理由で、お届けまでお日にちを頂戴する場合がございます。
天候不良などによる交通の混雑
大型連休や年末年始の物流量の増加
休業など配送業者側の都合
お手数ですが、発送完了メールに記載の「問い合わせ番号」をお控えのうえ、
最寄りの郵便局・営業店に直接お問い合わせください。
■ゆうメールで発送の場合
発送完了からポスト投函まで1週間ほどかかる場合がございます。
問い合わせ番号は発行されないため、荷物追跡サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、到着までいましばらくお待ちください。
1週間以上経っても届かない場合、下記フォームからお問い合わせください。
お客様専用お問い合わせフォーム
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