DMM ポイントクラブアプリで広告が再生できない

下記が原因として考えられます。

  • 広告ブロック系のアプリをインストールしている

  • 通信環境が不安定になっている

  • 広告配信業者の状況により、動画広告の再生に時間がかかっている

下記の設定を行い、しばらく時間を空けてから広告の再生をお試しください。

  • 広告ブロック系のアプリをアンインストールする

  • 通信機器(モデムルーター)の再起動

  • 接続環境の変更(4G/LTE回線⇔WiFi)

また、障害発生時はアプリ内のお知らせや公式ツイッターなどで情報を発信しておりますので、合わせてご確認をお願いします。

上記をお試しいただいても広告が再生できない場合、DMMサポートセンターにお問い合わせください。

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