スマホアプリ版DMMポイントクラブで動画広告が再生できない

下記が原因として考えられます。

• 広告ブロック系のアプリをインストールしている

• 通信環境が不安定になっている

• 広告配信業者の状況により、動画広告の再生に時間がかかっている

下記の設定を行い、しばらく時間を空けてから広告の再生をお試しください。

• 広告ブロック系のアプリをアンインストールする

• 通信機器（モデムルーター）の再起動

• 接続環境の変更（4G/LTE回線⇔WiFi）

また、障害発生時はスマホアプリ版DMMポイントクラブ内のお知らせや公式ツイッターなどで情報を発信しておりますので、合わせてご確認をお願いします。

上記をお試しいただいても広告が再生できない場合、DMMサポートセンターにお問い合わせください。