クレジットカードでの購入が失敗します
クレジットカードでの購入失敗(決済失敗)の原因は下記が考えられます。
- クレジットカードが該当の購入で利用できない
- クレジットカード会社のセキュリティによる決済停止
- 一時的な通信不可(メンテナンス含む)
- 利用限度額超過
- 残高不足
- 有効期限切れ など
※分割払いで購入が失敗する場合はこちらをご確認ください。
クレジットカードの変更・更新後に再度購入手続きをお試しください。
クレジットカードの変更・更新後にも購入が失敗する場合には、下記情報をお控えの上、DMMサイトでの購入が失敗した原因について、クレジットカード会社までお問い合わせをお願いします。
- 決済日時
- 金額
- 利用店舗名(DMM)