クレジットカードでの購入が失敗します

クレジットカードでの購入失敗(決済失敗)の原因は下記が考えられます。

  • DMMで利用できないクレジットカード

  • 該当のサービスで利用できないクレジットカード

  • クレジットカード会社のセキュリティによる決済停止

  • 一時的な通信不可(メンテナンス含む)

  • 利用限度額超過

  • 残高不足

  • 有効期限切れ  など

※分割払いで購入が失敗する場合はこちらをご確認ください。

クレジットカードの変更・更新後に再度購入手続きをお試しください。

クレジットカード登録・更新・変更はこちら

クレジットカードの変更・更新後にも購入が失敗する場合には、下記情報をお控えの上、DMMサイトでの購入が失敗した原因について、クレジットカード会社までお問い合わせをお願いします。

  • 決済日時

  • 金額

  • 利用店舗名(DMM)

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