DMM mobileで契約後に他社からの乗り換え（MNP）でSIMカードを追加する方法を教えてください
▼お手続きの流れ
お乗り換え時には、転出元のご契約内容の変更が必要な場合があります。
下記の条件をご確認ください。
以下3点の情報が一致している
- ご利用中の携帯電話会社に登録している契約者様の情報
- DMM mobileの登録情報
- 提出された本人確認書類に記載された情報
※転出元がご家族名義の場合は、転出前にDMM mobileのご契約者様名義への変更が必要です。
お申し込み時にMNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。
お申し込み前に再度有効期限をご確認ください。
以下の手順でお申し込みください。
- ログイン後マイページ「ご契約内容変更」をクリックする
- 「SIMカードを追加する」をクリックする
- 「通話SIMプラン」をクリックし、「他社からの乗り換え（MNP）」の項目の「利用する」をクリックする
- MNP予約番号・お乗り換え希望の携帯電話番号・MNP予約番号有効期限を入力する
- 「SIMカードタイプの選択」から任意のSIMカードを選択する
- 注意事項を確認し、「変更内容を確認する」をクリックする
- 変更内容、ご契約者様情報および各種規約を確認後、「お申し込み内容を確認する」をクリックする
※「DMM mobileのご契約者名」と「MNP転出元の回線名義」が同一かどうか、お確かめの上お申し込みください。一致しない場合お申し込みを承ることができません。
※送付先情報は本人確認書類に記載されている住所をご入力ください。 - ご契約内容を確認後、「変更予約を申し込む」ボタンをクリックする
- 公的書類を提出する
SIMカードはお申込手続き完了後、ご登録の住所へ向けへ発送します。
転出元でご契約中のSIMカードは、新しいSIMカード到着予定日の1～2日前に使用不可となります。
新しいSIMカードがお手元に届くまでは通信ができない期間が発生いたしますので、ご了承ください。
※お申し込み内容の確認状況により、発送までの日数が変動する可能性があります。
※照会の結果、MNP転入を承れない場合があります。
SIMカードをお受け取り後、端末で接続設定を行うことでご利用いただけます。
- 荷物の受け取りが速やかに行われなかった場合は、SIMカードのお届け前に電話番号の自動切り替えが行われる可能性があります。
その場合、電話番号を利用することができない期間が発生する場合があります。 - シェアコースでMNP転入の1枚を含む複数枚のSIMカードをお申し込みの場合、MNP転入のSIMカードとそれ以外のSIMカードは別配送となります。
MNP転入のSIMカードで電話番号の切り替えが行われたあと、同時にお申し込みされたSIMカードが発送手配となります。
電話番号の切り替えが完了した翌日より3日程度で配送されます。
なお、配送時期については配送地域や当日の配送状況により前後する可能性があります。
あらかじめご了承ください。 - SIMカードの追加には以下手数料が発生いたします。
- SIMカード発行手数料3,300円/枚
- SIMカード準備料433円/枚
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