DMM mobileで新規申し込み時に他社からの乗り換え（MNP）をする際の注意点を教えてください

MNP転入の際は以下の点にご注意ください。

• お申し込み前に、現在ご利用中の携帯会社にてお乗り換え（MNP）の予約を行い「MNP予約番号」を取得する必要があります。

• お申し込み時に、MNP予約番号の有効期間が10日以上残っている必要があります。10日未満の場合は、MNP予約番号の再発行を行ってください。お申込みの際には、必ず正しい有効期限日をご入力ください。

• ご利用中の携帯電話会社に登録しているご契約者の情報、DMM mobileへの登録情報、本人確認書類に記載された情報はすべて一致している必要があります。

• SIMカード到着後、申し込み受付時間（10:00～19:00[土日祝祭日含む]）にDMM mobileマイページより電話番号の切り替え申し込みを行う必要があります。

• シェアコースでお乗り換えのSIMカード１枚を含む複数枚のSIMカードをお申し込みの場合、お乗り換えのSIMカードとそれ以外のSIMカードは別配送となります。

• MNP転入の際、KDDI(au)やソフトバンクモバイルのスマホ端末については、通信方式の違いやSIMロックを解除できないことからDMM mobileのSIMカードでは利用できないケースが多くなっております。DMM mobileでの動作確認は行っておりませんので、詳しくはご利用中の携帯電話会社の販売店またはカスタマーサポート窓口までお問い合わせください。

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