DMM mobile契約途中にSIMカードの種類変更をする場合、どのような手続きが必要ですか？
新たに手配されるSIMカードによって、申し込み手続きが異なります。
申し込み手続き完了後にお客様都合での変更およびキャンセルは承れません。
- データSIM：
サイトにて申し込みを行われた時点で手続き完了となります。 - 通話SIM：
サイトにて申し込み後に、本人確認のための公的書類の提出が必要です。
公的書類の確認が取れましたら、手続き完了となります。
※公的書類提出の連絡から14日以内に確認が行えないと、申し込みが自動的に取り消しとなります。
新しいSIMカードは申し込み手続き完了後、通常5日程度でご登録の住所に配送します。
※配送地域、配送状況により前後いたします。