抽選販売の当選、キャンセル待ちの割り当て後の手続きについて教えてください

抽選販売の当選や予約キャンセル待ちの割り当てがされた場合、
一定期間(最大3日)後に申し込みされた際の情報で自動的に注文が完了します。

注文内容変更や他の商品とまとめて注文したい場合

抽選販売の当選・予約キャンセル待ちの割り当て後は、
一定期間内は注文履歴の「注文可能な申し込み商品」に表示されるので、お客様にてご注文手続きが行えます。
お客様にてご注文手続きを行なっていただくと、以下のような注文内容の変更が行えます。

  • 他の販売中の商品とまとめて注文ができる

  • DMMポイント支払いに変更できる

  • 配送オプションが指定できる

  • 送付先情報を変更できる

「他の販売中の商品とまとめて注文ができる」以外は、自動的に注文が完了した場合にも後から変更できる場合があります。

お客様でのご注文手続きの方法は、
注文履歴の「注文可能な申し込み商品」に表示されますので、期限内に該当商品をバスケットに入れて注文手続きを行なってください。
※期限は最大3日。商品によって手続き期限は異なりますので、「注文可能な申し込み商品」ページをご確認ください。
期限が切れると自動的に申し込み時の情報で注文が行われます。

「注文可能な申し込み商品」は他の商品と一緒にバスケットに入れてまとめて注文することができます。

最近の閲覧数: 232

コンテンツ改善のためアンケートにご協力ください

このヘルプは役に立ちましたか?

問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

ヘルプセンタートップ