通販注文後に指定した配送日時の変更はできますか?
「DMMで販売する商品」と「出店者が販売する商品」で異なります。
注文された商品がどちらの販売する商品か確認し、内容をご確認ください。
【DMMが販売する商品の場合】
発送準備に入る前に限り配送日時の変更をできる場合があります。
配送日時の変更ができる注文かどうかは注文履歴で確認できます。
変更手順
注文内容変更ページへ進む
パソコン:「注文内容を変更する」ボタンを押す
スマホ:「注文内容の確認」ボタンを押す配送情報変更ページへ進む
パソコン:そのまま4.へ
スマホ:「配送情報」欄の「変更する」ボタンを押す変更後の配送日時を登録し、「変更を確定する」ボタンを押す
(スマホは「変更する」ボタンを押す)
・配送日時変更ができない注文
配送情報変更ページへ進めない・配送日時を登録できない注文は、配送日時指定・変更ができません。
発送準備に入っている
一部の配送方法・配送先
・配送日時変更の注意事項
配達日時指定は有料オプションの配送手数料390円がかかります。
送料がかかる注文の場合は、配送手数料はかかりません。(送料530円のみ)
商品によっては、配送時間のみで配送日時が指定できない場合があります。
配送センターの稼働状況などにより特定の日時が指定できない場合があります。
【出店者販売商品の場合】
出店者販売商品の注文は配送日時指定ができません。
販売店によっては、事前に配送に関する指定を行なっている場合がありますので、各商品のコメントや各店舗紹介ページをご確認ください。
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