通販でクレジットカード決済が失敗し発送保留になった場合どうすればいいですか?

注文の再決済を行うため、保留期限内に支払い情報を更新してください。

▼再決済の方法

  • 現在のクレジットカードの状況(有効期限や限度額など)を確認して再登録する

  • 別のクレジットカードを登録する

  • 注文の支払い方法を変更する

クレジットカード情報変更
注文支払い方法変更

支払い情報を変更後は、自動的に決済が行われますのでお待ち下さい。
※変更後、決済までにはお時間がかかる場合がございます。

発送保留の詳細については、決済失敗時に送信される「DMM通販:ご注文代金の決済が失敗しました」のメールの内容をご確認ください。

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