オンラインサロンの会員が強制退会となった理由を教えてください

会員が強制退会となった場合、以下の理由が考えられます。

  • 決済失敗の状態が続いた
    何らかの理由で決済が失敗し、DMMからメールでお知らせしている期間内に、会員が決済方法の変更などを行なわなかった場合、自動的に強制退会となります。

    ※対象者には、DMMより「決済失敗となった」旨と「いつまでに決済方法の変更などを行なう必要があるか」をメールにてお知らせしております。

  • オンラインサロンへ入会後、専用コミュニティへ一度も入らず有効期限を迎えた
    会費を支払っているにも関わらずサロンへ参加していないことになるため、自動的に強制退会となります。

    ※対象者には、DMMより「コミュニティ参加方法のご案内」と「コミュニティに参加しないまま有効期限を迎えると、自動的に退会となる」旨をメールにてお知らせしております。

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