オンラインサロンの売上が振り込まれていないのはなぜですか？

売上の振込みが確認できない場合は、以下の原因が考えられます。

• 報酬額の合計が一定額を下回っている
  報酬額の合計が1万円未満の場合、1万円を超えるまで、お振込みが翌月以降に繰り越しとなります。
  ※報酬額の受け取りに海外口座を設定している方は、報酬額の合計が5万円未満の場合、5万円を超えるまで繰り越しとなります。
  ※閉鎖が確定しているサロンでお振込みが繰り越しとなった場合、繰り越し分は閉鎖日の翌月25日にお振込みいたします。

• 口座情報が未登録
  

• 口座情報に誤りがある

なお「口座情報が未登録」または「口座情報に誤りがある」場合は、 send-only@dmm.com より、以下メールを送信しております。内容をご確認のうえ、管理画面より口座情報の登録・修正をお願いいたします。

※支払先口座名義と契約先名義は一致する必要があるため、必ず契約先名義の口座をご登録ください。
※規約第10条6項に則り、是正の催告から6ヶ月が経過した時点で、弊社は報酬の支払義務を免れるものとします。