オンラインサロンのページが正常に動きません

5-10分程度時間を置いてから再度アクセスし、解決されない場合は、以下をお試しください。

  • キャッシュクリア(履歴の削除)
  • パソコン、スマートフォンの再起動
  • インターネットブラウザの変更 

上記対応で解決しない場合は、お手数をおかけしますが、下記情報をDMMまでご連絡ください。


パソコンをご利用の場合

  • お困りの内容
  • 問題が発生した大まかな時間帯
  • 機種名(Mac / Windows)
  • OSバージョン
    <OSバージョン確認方法> ※外部サイトへ遷移します
  • ブラウザ名(internet explorer、Firefox、Google Chromeなど)
    ※最新版のChromeブラウザをお試しください。

スマートフォンをご利用の場合

  • お困りの内容
  • 問題が発生した大まかな時間帯
  • 端末機種名 (Galaxy S8, iPhone8 Plus など) (Mac / Windows)
  • OSバージョン
    <OSバージョン確認方法> ※外部サイトへ遷移します
  • ブラウザ名(internet explorer、Firefox、Google Chromeなど)
    ※最新版のChromeブラウザをお試しください。
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