オンラインサロンのページが正常に動きません
5-10分程度時間を置いてから再度アクセスし、解決されない場合は、以下をお試しください。
- キャッシュクリア(履歴の削除)
- パソコン、スマートフォンの再起動
- インターネットブラウザの変更
上記対応で解決しない場合は、お手数をおかけしますが、下記情報をDMMまでご連絡ください。
パソコンをご利用の場合
- お困りの内容
- 問題が発生した大まかな時間帯
- 機種名(Mac / Windows)
- OSバージョン
<OSバージョン確認方法> ※外部サイトへ遷移します - ブラウザ名(internet explorer、Firefox、Google Chromeなど)
※最新版のChromeブラウザをお試しください。
スマートフォンをご利用の場合
- お困りの内容
- 問題が発生した大まかな時間帯
- 端末機種名 (Galaxy S8, iPhone8 Plus など) (Mac / Windows)
- OSバージョン
<OSバージョン確認方法> ※外部サイトへ遷移します - ブラウザ名(internet explorer、Firefox、Google Chromeなど)
※最新版のChromeブラウザをお試しください。