オンラインサロンのページが正常に動きません

5-10分程度時間を置いてから再度アクセスし、解決されない場合は、以下をお試しください。

• キャッシュクリア（履歴の削除）
• パソコン、スマートフォンの再起動
• インターネットブラウザの変更　

上記対応で解決しない場合は、お手数をおかけしますが、下記情報をDMMまでご連絡ください。

パソコンをご利用の場合

• お困りの内容
• 問題が発生した大まかな時間帯
• 機種名（Mac / Windows）
• OSバージョン
  ＜OSバージョン確認方法＞　※外部サイトへ遷移します
  • Windows
  • Mac 
• ブラウザ名（internet explorer、Firefox、Google Chromeなど）
  ※最新版のChromeブラウザをお試しください。

スマートフォンをご利用の場合

• お困りの内容
• 問題が発生した大まかな時間帯
• 端末機種名 (Galaxy S8, iPhone8 Plus など) （Mac / Windows）
• OSバージョン
  ＜OSバージョン確認方法＞　※外部サイトへ遷移します
  • iPhone/iPad
  • Android 
• ブラウザ名（internet explorer、Firefox、Google Chromeなど）
  ※最新版のChromeブラウザをお試しください。