国内モバイルWi-Fiに不具合が発生しました
下記ページをご確認いただき、改善されるかお試しください。
上記の症状に当てはまらない、またはお試しいただいても改善しない場合、本体を交換いたしますので専用フォームからご連絡ください。
会員様専用お問い合わせフォーム
※ご連絡いただいた日を不具合発生日として対応いたします。
■通信について |
・届いた時から圏外のまま通信できない ・利用中に通信できなくなった / 遅くなった ・屋外では通信できるが、屋内で通信できない |
■充電について |
・充電ができない / 「low battery」と表示される ・充電が100%にならない / 満充電になるのが遅い |
上記の症状に当てはまらない、またはお試しいただいても改善しない場合、本体を交換いたしますので専用フォームからご連絡ください。
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※ご連絡いただいた日を不具合発生日として対応いたします。