いろいろレンタルの注文後に注文内容やお届け先の変更はできますか?

変更希望の項目によりお手続きが異なります。
   発送準備に入った以降はすべての変更手続きができませんので、ご注意ください。
 

お届け時間帯の変更

発送準備前であれば、注文完了後でも変更いただけます。
 

■変更手順

  1. いろいろレンタルトップページで以下ボタンを押す
    スマートフォンの場合:画面右下の「人型マーク
    パソコンの場合   :画面右上の「人型マークマイページ」
  2. メニューの「ご注文リスト」を選択
  3. 変更希望商品の「配送情報を確認・変更する」を押す
  4. 「お届け先時間帯指定」欄の「変更」を押す
  5. ご希望の時間帯を選択
  6. 「変更を確定する」ボタンを押す
  7. 変更完了

時間帯指定できない地域の場合、時間帯指定はご利用いただけません。



お届け先・レンタル期間の変更

注文完了後は変更いただけません。
一旦ご注文をキャンセルした後、ご希望商品を再予約ください。

キャンセル手順は以下ヘルプをご確認ください。
Q.いろいろレンタルで注文後にキャンセルする方法を教えてください

<注意>
キャンセル後、バスケットからも商品を削除する必要があります。
手続き時に「バスケットに戻しますか?」と表示されますので、キャンセルをご選択ください。



商品の個数を変更

同商品を複数ご注文した場合、ご注文リストには1点ずつ追加されます。
個数を減らす場合 減らしたい個数分、ご注文のキャンセル手続きをお願いします。
個数を増やす場合 ご注文をキャンセル後、ご希望個数であらためてご注文ください。

キャンセル手順は、下記ヘルプをご確認ください。
Q.いろいろレンタルで注文後にキャンセルする方法を教えてください

<注意>
キャンセル後はお早めに再注文ください。
他のお客様が予約され、再注文いただけない場合がございます。
各種手続きについてヘルプに戻る

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問題が解決しない場合

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください