ファッションレンタル商品のレンタル期間は延長できますか?

レンタル商品の延長をご希望の場合は、ご注文リストから延長手続きが行えます。
 

■延長手続き手順

  1. ファッションレンタルトップページで以下ボタンを押す
    スマートフォンの場合:画面右下の「人型マーク
    パソコンの場合   :画面右上の「人型マークマイページ」
  2. メニューの「ご注文リスト」を選択
  3. 延長希望商品の「期間を延長する」を選択
  4. 延長する日付を選択
  5. 延長料金を確認して「延長を確定する」を押す
  6. 最終確認が表示されるので「OK」を押す
  7. 延長料金が決済され、手続き完了

日本国外に滞在中で延長手続きを行えない場合は、以下フォームからご連絡ください。
お客様専用お問い合わせフォーム


■延長できないケース

  • レンタル中在庫に別のお客様から予約が入っている
  • レンタル中在庫の提供終了時期が決まっている
  • 延滞している
  • 延長を受けつけていない商品である(※)
  • 経年劣化により長期利用を保証できず、延長受付を停止している
 

※商品ページの料金一覧にある「延長料金」欄に
「この商品は期間の延長ができない商品となっております。」と記載しております。

<注意>

延長料金のお支払いに、DMMポイント支払い・クーポン割引は利用できません。
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よくある質問

ファッションレンタル商品はどのように返却すればよいですか?

問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

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レンタル商品に不足がある
商品・付属品を破損 / 汚損した
商品・付属品を紛失した / 盗難にあった
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