ファッションレンタル商品を汚損・破損しました

商品・付属品を破損・汚損した場合は、
安心レンタル制度の対象であっても、下記フォームから必ずご連絡ください。

お客様専用お問い合わせフォーム

<修理費用について>

商品ページの「安心保証付き」アイコン有無により、請求有無が異なります。
アイコンあり 安心レンタル制度対象のため、修理費用は請求いたしません。
アイコンなし 安心レンタル対象外のため、商品ページ記載の修理費用を上限に請求いたします。



詳細は、下記のガイドページをご確認ください。
安心レンタル制度ガイドページ
 

<注意>

安心レンタル制度の対象商品であっても、通常の利用では考えられない破損・汚損状況と判断した場合は、修理費用を請求する場合がございます。

返却商品を弊社で確認し制度対象外と判断した場合は、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
トラブルについてヘルプに戻る

コンテンツ改善のためアンケートにご協力ください

このヘルプは役に立ちましたか?

よくある質問

ファッションレンタルの商品・付属品を紛失した / 盗難にあった

問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

サービスに関するお問い合わせ
返却方法について
レンタルした商品に不具合がある
レンタル商品に不足がある
商品・付属品を破損 / 汚損した
商品・付属品を紛失した / 盗難にあった
法人レンタルについて
その他のお問い合わせ
ヘルプセンタートップ