DMM GAMESのゲストプレイで遊んでいたブラウザゲームがプレイできなくなりました
1.ゲストプレイをしていたPCやスマホ、ブラウザを変更した
ゲストプレイは、PCやスマホ等の変更、ブラウザの変更をすると同じデータでプレイする事はできません。
ゲストプレイを開始したパソコンやスマホ等で、同じブラウザを使用してプレイしてください。
2.ブラウザのCookieを削除した
ゲストプレイの情報はCookie上に保存するため、Cookieを削除するとゲームの再開はできません。
3.会員登録したら、ゲストプレイしていたゲームを再開できなくなった
データを引き継いでの会員登録は、ゲームプレイ画面上以外から行った場合、データが引き継がれない場合があります。
以下の方法で再度ゲストプレイ状態に戻り、ゲームプレイ画面上から会員登録へお進みください。
- ログアウトする
1度会員登録したメールアドレスは、使用できません。
別のメールアドレスを使用して会員登録を行ってください。 - 退会する
再度同じメールアドレスが使用できます。
退会についてはこちら
ゲストプレイからデータを引き継いでの会員登録ついては、以下をご確認ください。
ゲストプレイからDMM会員へのアップグレードとはなんですか?
4.上記に当てはまらない場合
ゲーム独自の理由が考えられます。
DMM会員へアップグレードを行い、各ゲーム運営元へお問い合わせをお願いいたします。
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