Dオリパで提出する景品開封動画にルールはありますか？
正確な状況確認のため、以下のルールに沿った撮影をお願いいたします。
不正防止および配送事故との切り分けを行うため、必ず以下の4点を守って撮影をお願いいたします。
編集された動画や、景品が画角の外に出た場合など条件を満たさない場合、補償の対象外となることがございます。
1. 配送伝票と未開封状態の確認
開封を始める前に、まずは梱包（封筒やダンボール）が未開封であることが分かるよう、全側面を撮影してください。
その際、配送伝票（送り状）に記載された「送り主」と「伝票番号（追跡番号）」の2箇所の文字が読めるように撮影してください。
未開封であることがわかるよう、全側面を撮影してください。 |
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配送伝票（送り状）に記載された「送り主」と |
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❌NG ピンボケや手ぶれ等で文字が見えない場合、無効になります。 | ❌NG
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【重要】お客様の個人情報について
お客様の個人情報（お届け先の住所・氏名・電話番号）については、付箋や紙、テープなどで隠して（マスキングして）撮影することを推奨しております。
※隠す際は、必須項目（送り主・伝票番号）や、封印部分（テープ等）が隠れてしまわないようご注意ください。
2. ノーカット・無編集
梱包を開けるところから、当該景品を取り出し、状態を確認するまでを1本の連続した動画で撮影してください。
途中で停止したり、カット編集が入っている動画は無効となります。
3. フレームアウト禁止
開封中、景品が常にカメラのフレーム内に収まるようにしてください。
画面外に景品が出た時間がある場合、すり替え防止の観点から無効とさせていただきます。
OK例 | ❌NG例 |
|---|---|
| ❌
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| ❌
上図のような状態は無効です。 |
4. 鮮明な映像
景品の状態が確認できるよう、明るい場所で、手ブレやピンボケがないよう撮影してください。
動画内に映り込んだ個人情報の取り扱いについて
万が一、ご提出いただいた動画内にお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号等）が映り込んでいた場合、当該個人情報はお問い合わせ対応のための事実確認および交換・返金手続きの目的のみに利用いたします。
確認完了後は、法令および弊社のプライバシーポリシーに基づき、速やかにデータの破棄・削除を行い、厳重に管理いたします。