マーケットプレイスでクレーム申請が行える条件を教えてください

クレーム申請が行える条件は次の通りです。

  1. マーケットプレイスで売買が行われた取引であること
  2. 購入者は購入日から30日以内に連絡掲示板を使用し、取引の不当であった点の説明を行っていること
  3. 出品者からの返答がない、または納得の出来ない返答が返ってきたなど、提示した取引の不当な点について問題が解決されていないこと
  4. 購入日から数えて8~30日後の間であること
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