マーケットプレイスの連絡掲示板に購入者からクレームが申請されたらどうすればいいですか？

購入者からクレームを申請された場合、出品者の登録のメールアドレスに購入者からクレーム申請があったことが通知されます。
必ずクレームが申請された日から7日以内にご返答ください。7日以内にご返答がない場合、自動的にマーケットプレイスペイメントへ取引分の請求が行われます。