表紙(サムネイル)が「Now Printing」のまま、正しく表示されない

Android

  1. DMMブックスアプリからログアウトしアプリを終了

  2. 端末の「設定」アプリを起動し「アプリ」をタップ
    Androidの設定アプリを起動したときの画面

  3. Google Play ストア版アプリは「DMMブックス」、DMM版アプリは「DMMブックス+」をタップ
    Androidの設定からDMMブックスアプリを選ぶ場面

  4. 「ストレージ」または「ストレージとメモリ」をタップ
    Androidの設定からストレージを選択する場面

  5. 「キャッシュを消去」をタップ
    DMMブックスアプリのキャッシュデータを削除する場面

  6. DMMブックスアプリを起動し、画面右上の「三」→リストの下部「ログインできない場合」→「リフレッシュしてログイン」をタップしてログイン
    DMMブックスアプリでリフレッシュログインを行う場面

  7. 画面右上の「三」→リスト上部の同期設定から「全て同期する」をタップ
    DMMブックスアプリ内でコンテンツ情報を全て同期する場面

  8. リストを閉じて完了

※メーカーやOSバージョンによって、設定のメニュー内の表記が異なる場合があります。
 

iPhone/iPad

  1. DMMブックスアプリのタスクを終了

  2. 端末の「設定」 アプリを起動

  3. 表示されたアプリリストの中から「DMMブックス」を選択

  4. 「次回の起動時にキャッシュをクリア」を「ON」にする
    iOSの設定からアプリのキャッシュを削除する設定を有効にする

  5. DMMブックスアプリを起動

  

その他の端末や設定を試した後も表示が変わらない

端末に保存されたデータが破損している可能性が考えられるため、アプリの再インストール(初期化)をお試しください。
再インストールするとダウンロードしたデータやDMMブックスアプリ内の設定は削除されます。

DMMブックスアプリについてヘルプに戻る

コンテンツ改善のためアンケートにご協力ください

このヘルプは役に立ちましたか?

問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

ヘルプセンタートップ