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カスタマーハラスメントについて
お問い合わせをいただく際、以下の行為があったと当社が判断した場合、サポート対応をお断りする可能性があります。
- 暴言や威圧的な言動
- 差別的な言動、性的な言動
- 侮辱や人格を否定する言動
- 同じ要望やクレームの過剰な繰り返しによる長時間の拘束
- 過剰または不合理な要求（社会通念上、妥当性を欠く要求）
また、お問い合わせ内容の正確な把握と対応内容を管理するため、お問い合わせ内容を記録録音させていただいております。