マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまった

アプリでの年齢・本人確認には、マイナンバーカードの暗証番号が必要です。
必要な暗証番号は年齢・本人確認に使用するアプリによって異なります。

ポイントクラブアプリでの年齢・本人確認
・署名用電子証明書暗証番号

デジタル認証アプリでの年齢・本人確認
・利用者証明用電子証明書暗証番号
・券面事項入力補助用暗証番号

また、アプリでの年齢・本人確認は下記の場合、ご利用いただけません。

• マイナンバーの電子証明書が失効している

• 顔認証マイナンバーカードしか持っていない

アプリでの年齢・本人確認が難しい場合は、Web（ブラウザ）での年齢・本人確認を行ってください。
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