年齢・本人確認について教えてください

年齢・本人確認が必要なサービス

DMMでは一部サービスの利用に際して、公的書類を提出していただく必要があります。

公的書類の提出

年齢・本人確認の公的書類は、下記のページから提出してください。

公的書類の提出はこちら

提出可能な書類

本人・年齢確認で提出可能な書類は下記の通りです。

  • マイナンバーカード

  • 運転免許証

  • 運転経歴証明書

  • 在留カード

詳しくは、公的書類提出時の注意点をご確認ください。

動作環境

年齢・本人確認には、LIQUID社のeKYCシステムを導入しています。
eKYCシステムのご利用には、カメラ機能のついたスマートフォンが必要です。
動作環境は下記のページよりご確認ください。

LIQUID eKYC 動作環境(公式)

eKYC撮影時のトラブル

カメラが起動しない・撮影できない等のトラブルについては、下記をご参照ください。

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問い合わせ

問題が解決しない場合は下記より、サポートにお問い合わせください

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